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Informations    importantes!


Nos interventions

Votre médecin vous a annoncé que vous êtes à risque de développer une maladie chronique? Le diabète ou les maladies cardiovasculaires existent dans votre famille? Votre taux de cholestérol est élevé, vous faites peu d'exercice, mangez mal et menez une vie stressante? C'est décidé! Vous allez adopter de saines habitudes de vie. Cependant, cet objectif vous semble inatteignable. Vous manquez de motivation, de temps, d'énergie... Bref, vous procrastinez! 
C'est là que l'infirmière coach de santé intervient.
 Elle identifie vos besoins prioritaires et explore plusieurs sphères de votre vie pour déceler les éventuels obstacles à l'atteinte de vos objectifs de santé.  Ensemble,
 vous établissez un plan d'action basé sur des objectifs réalistes. Votre partenariat aide à choisir une stratégie personnalisée.

Vous prévoyez l'arrivée de bébé, l'infirmière coach de santé par son expertise en périnatalité est d'un grand soutien. Elle assure enseignement et assistance avant puis après la naissance de bébé. Coaching de grossesse, cours prénataux, yoga de grossesse et soins post accouchement font partie des services offerts via Skype. De plus, la prévention de la maladie, la protection et la promotion de la santé, c'est notre mission.

Nos recommandations

L'infirmière coach de santé ne remplace pas votre médecin et vous encourage à suivre ses recommandations. 
En qualité d'infirmière, elle fournit information, soutien, conseils et prodigue les soins permis par son rôle ou selon prescription. 

Comme coach de santé, elle motive le client et favorise l'adoption d'un mode de vie sain pour une meilleure qualité de vie.
Voici un bref éventail de nos interventions:

Éducation à la santé - Information et soutien lors de maladies et traitements.- Aide à la préparation de questions à poser au médecin.- Soutien dans la gestion journalière de maladies chroniques.- Établissement de plan d'action individualisé selon vos besoins.- Guidance pour auto engagement et autonomie santé.- Motivation pour des changements de santé adéquats. - Encouragement et soutien à l'atteinte des objectifs de santé.- Conseils, support et accompagnement périnatal. - Conseils,  support bien-être, habitudes de vie.- Conseils et support gestion du stress.- Coaching de santé et bien-être.- Promotion, protection de la santé.- Prévention des maladies.- Information sur la sécurité à la maison pour enfants et aînés. - Information au sujet de la médication et des effets secondaires. - Évaluation physique, mentale et émotionnelle du client. - Prises de sang au domicile sous prescription médicale et bien plus encore... Vous avez besoin de nos services, n'hésitez pas! Contactez-nous 

Responsabilités et devoirs

L'information et les services fournis par l'infirmière coach de santé n'ont pas la vocation de se substituer aux conseils de votre médecin, à son diagnostic ou au traitement prescrit.L'infirmière coach de santé met l'accent sur l'information, l'éducation, la promotion et la prévention de la santé ainsi que sur l'inspiration d'un mode de vie sainL'infirmière Coach de santé vous encourager à maintenir vos visites médicales et vos traitements. 
Comprenez que l'infirmière Coach de santé n'agit pas en qualité de médecindiététiste-nutritionniste ou psychologue.
Vous choisissez les  services d'une infirmière expérimentée, autorisée et enregistrée qui vous accompagne, motive, soutien et guide pour votre santé. L'information reçue doit être considérée comme un avis infirmier complémentaire aux conseils du médecin.

En tant que patient ou client, toute personne utilisant nos services doit se conformer à un certain nombre de règles afin de préserver respect, harmonie puis, faciliter le dialogue et la compréhension réciproque entre l'infirmière coach de santé et le client.
Lorsque les services sont offerts au domicile, nous vous prions notamment de respecter le personnel infirmier qui se rend à votre domicile et de respecter votre heure de rendez-vous. Si vous devez annuler un service, veuillez respecter les modalités et les délais d'annulation de rendez-vous. En cas de non respect de ces modalités, c
onformément à notre réglementation, l'infirmière coach de santé peut procéder à l'interruption des services.



Tarifs et modes de paiement

Le client comprend que l'obtention de nos services est un engagement au paiement des frais correspondants. Il autorise l'infirmière coach de santé à recevoir un paiement personnel pour le service requis ou reçu. Le total à payer variant selon le service offert. Les tarifs sont affichés en ligne mais peuvent changer sans préavis. Cependant, si un changement de tarif se fait au courant de la prestation de soins, le prix ne changera pas pour le client concerné. Néanmoins, gardez à l'esprit que les taxes ne sont pas applicables en pour nos soins  et services. 

Pour les achats en ligne:
Le système PAYPAL est utilisé et les cartes
Visa, MasterCard, American Express et cartes prépayées sont acceptées. Sachez que chèques ou mandats postaux, espèces, bons de commande, transferts internationaux et virements bancaires ne sont pas acceptés pour les paiements en ligne.

Pour les services au domicile du client:
Nous acceptons les chèques personnels et l'argent comptant. D'autres modalités de paiement peuvent exister selon accord avec le client.

Reçu fourni pour tout paiement effectué à l'infirmière coach de santé.

Annulation et retard de l'infirmière

Si vous devez annuler un service au domicile, veuillez nous aviser le plus tôt possible en communiquant avec nous par téléphone. Un délais minimal de 12 à 24 heures est adéquat. Si un service n'a pas été annulé et que notre infirmière se rend à votre domicile en votre absence, vous aurez à payer comme si vous aviez reçu le service. Nous comprenons qu'il peut se produire des situations indépendantes de la volonté de nos clients  entraînant l'annulation d'un rendez-vous. C'est la raison pour laquelle votre coopération est importante et que nous vous demandons de nous aviser le plus tôt possible.Les mesures ci-dessus tiennent compte des désagréments provoqués par l'annulation d'un rendez-vous au sein de notre organisation.
L'infirmière coach de santé n'est pas tenue responsable des retards de service causés directement et indirectement par le client. Ceci inclus adresses et courriels invalides, conduisant à l'incapacité de fournir le service, numéro de téléphone incorrect ou déconnecté, mauvais temps, grève ou autre cause similaire.

Dossier infirmier et consentement

Un dossier infirmier est constitué par l'infirmière coach de santé lors de votre consultation. Il comporte toutes les informations de santé vous concernant et est conservé pendant 5 ans. L'infirmière coach de santé pourrait accéder à votre dossier de santé informatisé (au Québec seulement) ou éventuellement communiqué avec votre médecin au besoin. Si une telle démarche était nécessaire, votre consentement sera requis. 

Ce consentement s'applique à toute personne légalement apte à consentir à ses soins et services tant et aussi longtemps que la personne est en pleine possession de ses moyens. L'infirmière Coach de Santé doit avoir votre autorisation avant que vous receviez ses soins et services. Ainsi, votre consentement écrit sera demandé en début prestation de soins et services. Vous pouvez toutefois refuser un soin ou un service en tout temps.

Processus des demandes de services

L'infirmière propose une gamme de services dont le processus général se fait de manière simple et cohérente telle que décrite dans les phrases qui suivent.

1- Réception de la demande par téléphone ou par courriel traitée dans des délais prioritaires sans attente et avec une prise en charge professionnelle.

2- Ouverture de dossier gratuite avec collecte de données minimale, liste de médicaments et prise de rendez-vous pour une visite au domicile ou à la clinique.

3- Consentement aux soins et services offerts par l'infirmière coach de santé ainsi que sensibilisation à notre politique et nos valeurs.

4- Évaluation de la condition de santé de la personne et identification des besoins prioritaires de cette dernière au domicile.

5- Proposition d'un devis de soins et/ou services pouvant être personnalisés selon les besoins particuliers de la personne.

6- Établissement d'un plan de soin ou d'action en partenariat avec le client selon le modèle de changement de Prochaska .

7- Application du plan de soin ou du plan d'action par le client avec soutien de l'infirmière coach de santé.

8- Suivi de la progression et bilan avec le client. 

Service au domicile et RDV

Coaching de santé, counseling et autres soins infirmiers peuvent être offerts à domicile par l'infirmière coach de santé. Cela s'applique principalement à la région de l'île de Montréal et ses environs. Hors de cette zone, des frais de kilométrage vous seront facturés. Si telle est votre situation, cela sera discuté lors de la rencontre au domicile.

La prestation des soins et services de l'infirmière coach de santé nécessite une prise de rendez-vous. Votre collaboration est demandée quant au respect des rendez-vous planifiés. Il est de votre responsabilité de nous aviser le plus tôt possible en cas de situation rendant le respect de votre rendez-vous impossible. De plus, sachez que le non respect d'un rendez-vous et la non annulation de ce dernier, peut vous occasionner des frais exigés sans délais.
Pour prendre rendez-vous, suivez le lien.