Écoute Santé ”PRO”
Services infirmiers
Virtuels Spécialisés
Votre santé n’a plus de limites : bénéficiez de l’expertise et du soutien infirmier, où que vous soyez, grâce à notre service virtuel personnalisé et humain.
Une écoute active
Accédez facilement à des conseils, du dépistage et un accompagnement professionnel pour prendre soin de votre bien-être, en toute confidentialité.
Infirmière virtuelle
- Conseils santé
- Dépistage
- Soutien en ligne
- Coaching
Santé physique & mentale, sans limites.
COUNSELING, DÉPISTAGE, COACHING ET ÉCOUTE ACTIVE.
Dans un monde où le manque de temps, la solitude et l’isolement sont devenus des défis de santé silencieux, avoir accès à une oreille attentive et compétente fait toute la différence. Chez L’Infirmière Coach De Santé, nous allions l’expertise médicale infirmière à la chaleur du lien humain. À travers des services de counseling, de dépistage, de coaching et d’écoute active, nous vous offrons un accompagnement personnalisé et accessible, pour votre bien-être physique et mental.
Coaching de santé virtuel
En quoi ça consiste ?
Un accompagnement personnalisé et motivationnel par un infirmier coach, pour vous aider à définir et atteindre vos objectifs de bien-être (gestion du poids, alimentation, activité physique, sommeil, gestion du stress). Ce n’est pas une thérapie, mais un partenariat axé sur l’action et les solutions
objectif principal :
Vous rendre autonome et acteur de votre santé.
Pour qui ?
Toute personne motivée qui souhaite améliorer sa qualité de vie mais qui a besoin de guidance, de structure et de soutien pour initier ou maintenir des changements.
Les plus value du service :
-
Expertise santé
-
Flexibilité
-
Approche holistique
-
Suivi et accountability
TARIF: $7500/ 45min.
Counseling infirmier virtuel
En quoi consiste ce service ?
Ce service propose un accompagnement infirmier professionnel pour toute question liée à la santé : effets des médicaments, interprétation de tests médicaux ou analyses de laboratoire, ou toute autre préoccupation.
Objectif principal
Offrir des réponses claires et personnalisées pour vous aider à renforcer votre système immunitaire, soulager des symptômes, faire des choix santé éclairés, apprendre à vivre avec une maladie, éviter les infections et gérer les douleurs.
Pour qui ?
Pour toute personne (adulte, enfant, aîné) souhaitant être informée, conseillée, accompagnée dans son parcours de santé.
Plus-value
Accès à une expertise infirmière, pour des conseils fiables, adaptés à votre situation unique, favorisant votre autonomie et la prévention des complications.
TARIF: $ 6500/ 45min
Dépistage ITSS virtuel
En quoi consiste ce service ?
Service de prescription virtuelle pour un dépistage ITSS proposé par des infirmières habilitées. Il est destiné aux personnes asymptomatiques ou ayant eu un contact avec un partenaire diagnostiqué positif. Sous certaines conditions, un traitement peut être initié.
Objectif principal
Permettre un dépistage confidentiel, rapide et adapté des principales ITSS.
Pour qui ?
Résidents du QUÉBEC, sans symptôme d’ITSS, mais exposée à un risque, et ayant besoin d’un dépistage.
Plus-value
Accès facilité à des soins infirmiers spécialisés, confidentialité des informations, initiation du traitement selon le protocole et orientation vers un médecin si nécessaire.
Les ITSS dépistées incluent Chlamydia et gonorrhée, Syphilis, VIH, Hépatites A, B et C (si applicable)
TARIF : $ 7500/ 30min
Frais additionnels si traitement initié
Ligne d'écoute active 24/7
En quoi ça consiste ?
Écoute Santé Pro s’attaque à l’isolement social, en particulier chez les seniors. Ce phénomène, loin d’être anodin, entraîne anxiété, dépression, aggravation des maladies et perte anticipée d’autonomie.
Objectif principal
Offrir une solution humaine et concrète contre la solitude, combinant expertise infirmière et conversation bienveillante, inspirée des modèles internationaux comme le “Social Prescribing” britannique.
Pour qui ?
Toute personne souffrant de solitude ou d’isolement, tout particulièrement les aînés.
Plus-value
Une prise en charge prévenante et personnalisée, valant autant pour le bien-être moral que physique.
Statistiques clés :
-
👥 1 personne sur 4 de plus de 75 ans est isolée
TARIF: $2500/ 30min.
Un accès simplifié
à des professionnels de la santé
ACCOMPAGNEMENT EN LIGNE CONFIDENTIEL ET HUMAIN
1- Prendre contact
Vous pouvez le faire via la prise de rendez-vous en ligne ou en nous envoyant un courriel afin de demander le service.
2- Choisir un forfait ou un service
Faites la sélection d’une formule (ponctuelle, mensuelle, annuelle) selon vos besoins.
3- Réservation et paiement
Réservez un créneau horaire via le site ou par téléphone.
Paiement en ligne ou autre mode selon la politique du service.
4- Confirmation et consentement
Recevez une confirmation (courriel/SMS) avec l’heure, la plateforme utilisée et les instructions pour accéder à la consultation.
Lisez et acceptez la politique de confidentialité et consentement au service virtuel.
5- Réalisez votre rendez-vous virtuel
Connectez-vous à l’heure convenue via le lien sécurisé (Zoom).
Si vous avez choisi l’option téléphonique (Résident au Québec seulement), Vous recevrez l’appel d’un professionnel de la santé à l’heure prévue de votre consultation.
6- Suivi et orientation
Obtenez de réponses, recommandations, ressources locales ou orientation vers un médecin si nécessaire.
Possibilité de planifier des appels réguliers ou de modifier le forfait.
7- Recevez le reçu ou la synthèse
À la fin, vous recevez un reçu officiel et, selon le service, un résumé écrit de la séance ou des recommandations.
Informations importantes
avant votre consultation virtuelle
De quoi avez-vous besoin ?
POUR LES SERVICES VIRTUELS
Équipement technologique
- Un ordinateur, une tablette ou un téléphone performant avec webcam, haut-parleur et micro.
-
Une connexion Internet haut débit stable (préférablement câblée ou Wi-Fi fiable).
Sécurité et confidentialité
- Consentement éclairé au service virtualisé (acceptation de la politique de confidentialité avant la consultation).
-
Un espace privé et calme chez soi pour garantir la confidentialité de la rencontre.
Logiciels et plateformes sécurisés
-
Accès à la plateforme de téléconsultation utilisée (Zoom), avec application installée si nécessaire.
-
Adresse courriel valide pour recevoir les liens et instructions.
Préparation et organisation
- Prendre rendez-vous, faire le paiement en ligne si nécessaire, suivre les instructions techniques fournies par le service. Puis, Préparer une liste de questions/infos (médicaments, documents, notes).
Guide du patient
POUR LES SERVICES VIRTUELS
POUR LES SERVICES VIRTUELS
PROCESSUS DE CONNEXION ET ASSISTANCE TECCHNIQUE
Avant chaque téléconsultation, le client recevra un courriel détaillant l’heure du rendez-vous et le lien pour accéder à la plateforme sécurisée (Zoom). En cas de difficultés techniques, une assistance est disponible par téléphone ou courriel pour garantir une expérience fluide.
Toute annulation effectuée plus de 24 heures avant le rendez-vous permet un remboursement intégral ou le report sans frais. Pour les annulations à moins de 24 heures, des frais administratifs équivalents à 20$ du seront facturés, ou le dépôt ne sera pas remboursé.
Les informations partagées durant la téléconsultation sont protégées conformément à la politique de confidentialité et à la réglementation québécoise en vigueur. Les données sont stockées de manière sécurisée. Aucune information communiquée sans consentement.
LIMITES ET SITUATIONS D’EXCLUSION
Les services virtuels ne sont pas adaptés en cas d’urgence médicale (douleur intense, perte de conscience, troubles sévères du comportement : appeler le 911 ou se rendre à l’urgence). Ils sont réservés aux personnes ayant accès à un espace privé, une connexion internet stable et l’équipement requis. Des restrictions existent selon l’âge, le lieu de résidence et la nature des demandes.
CONFIRMATION D’ADMISSIBILITÉ
Avant la première consultation, le client atteste avoir lu et accepté toutes les modalités, confirme sa capacité à utiliser les outils numériques et son admissibilité au service. L’évaluation initiale peut inclure la vérification de l’autorisation médicale pour certains actes ou conseils particuliers.
QUESTIONS Fréquentes
C’est génial
ces services
virtuels!
Moi, j’embarque…
et vous?
Vous avez une question ? Vous n’êtes pas seul ! Parcourez notre FAQ pour trouver des réponses aux interrogations les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut, notre équipe est là pour vous aider.
Le service est-il accessible en tout temps ?
Les plages horaires varient selon le professionnel. Certains services sont disponibles 7 jours sur 7, de 6h à 23h, mais il est conseillé de vérifier à la réservation.
Puis-je choisir mon infirmière pour les rendez-vous réguliers ?
Généralement, il est possible de programmer des appels récurrents avec le même infirmier-écoutant pour personnaliser la relation et assurer le suivi.
Que faire si je ne reçois pas le lien ou l’information de connexion ?
Un courriel et/ou SMS vous est normalement envoyé avant le rendez-vous. En cas de non réception, contactez rapidement le service client pour obtenir l’information ou utiliser une alternative téléphonique.
Quels types de problèmes de santé se prêtent à la consultation virtuelle ?
Les conseils virtuels conviennent pour les suivis, questions sur médicaments, conseils sur la gestion de symptômes légers, santé mentale, prévention… Certains besoins (examens physiques, urgences) nécessitent une consultation en personne.Un courriel et/ou SMS vous est normalement envoyé avant le rendez-vous. En cas de non réception, contactez rapidement le service client pour obtenir l’information ou utiliser une alternative téléphonique.
Le service virtuel remplace-t-il mon médecin de famille ?
Non. Il vise à offrir un complément, du soutien ou des conseils, et facilitera votre orientation vers le médecin si nécessaire.
Puis-je envoyer des documents ou photos avant la consultation ?
Oui, il est possible d’envoyer des documents médicaux ou des photos (ex. plaie, ordonnance) pour aider le professionnel à mieux répondre.
Des questions supplémentaires ? Contactez nous!
NOUS AVONS HÂTE DE…prendre soin de vous.
